为进一步提升医院整体服务质量,方便广大患者及家属更好地了解医保政策、享受医保待遇,我院特开设了医保咨询窗口。通过合理的利用缴费窗口,动态调整窗口功能,培养窗口人员医保政策知识,满足患者及家属对医保政策的问询需求。
医保咨询窗口为患者提供医保政策咨询、报销流程指导等医保服务,患者可以更便捷地获取医保相关信息,有效减少因不了解政策而产生的困扰。针对较为复杂的或是需要请示上级的医保问题,医保咨询窗口也会在有结果后以电话回复等方式为患者答疑解惑,持续提升患者满意度。
以后大家再也不用为医保的事情犯愁了,直接来门诊部的医保咨询窗口,问题轻松解决!欢迎您前来咨询,我们将竭诚为您服务!
咨询窗口位置:一楼大厅门诊医保咨询窗口
咨询时间:下午13:30-17:30